قوانین و مقررات استفاده از خدمات و کالاهای فروشگاه اینترنتی سبوس خرمن
کاربر و مشتری گرامی؛ از اینکه فروشگاه اینترنتی سبوس خرمن را برای تامین کالا و خدمات مورد نیازتان انتخاب کردهاید، بسیار خرسندیم. مجموعه مدیریت و کارکنان سبوس خرمن تمام تلاش خود را به کار خواهند بست تا با ارایه خدماتی با کیفیت، تجربهای متفاوت و مطلوب از یک خرید اینترنتی را برای شما رقم بزنند. و احساس خوبی از یک خرید اینترنتی را در شما بوجود بیاورند.
در راستای ایجاد شفافیت در خصوص تعهدات متقابل فروشگاه اینترنتی سبوس خرمن و کاربران، مجموعهای از قوانین تدوین شده است که در ادامه به آگاهی شما میرسد. خواهشمند است، این قوانین را مطالعه نمایید و سپس با آسودگی خیال نسبت به بهرهمندی از خدمات فروشگاه اینترنتیس سیوس خرمن اقدام کنید.
قوانین عمومی:
تمامی اصول اساسی حاکم بر فعالیت دکمه ها منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان است و هر دو طرف (سبوس خرمن و کاربران یا همان مشتریان) نسبت به انجام تکالیف خود بر اساس قوانین جاری کشور متعهد هستند. تمامی کالاهای این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و فعالیتهای این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. همچنین در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای دکمه ها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات دکمه ها اقدام کند.
تعریف همکار یا مشتری خرید عمده:
همچنین از آنجا که فروشگاه اینترنتی سبوس خرمن و مشتری همکار یا کسی که به عنوان همکار خرید عمده و کلی انجام می دهد، شرایط قیمت گذاری و پرداخت برای آن با مشتری مصرف کننده متفاوت است.
– مسئولیتهای مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط بر عهده فروشندگان است.
– فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه میشود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال میشو
– سفارشهایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت 21هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل ۲۴ ساعت بعد (طبق زمان تحویل اعلامشده در سایت) در تهران و شهرستانها، ارسال خواهند شد
– ۲۴ ساعت فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان ، شروع پردازش سفارش حداکثر ۲۴ ساعت پس از زمان سفارشگذاری در شرکت سبوس خرمن است
– منظور از ۲۴ ساعت، زمان آمادهسازی و ارسال کالا به انبار سبوس خرمن توسط فروشنده است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
شرکت سبوس خرمن به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
سبوس خرمن متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سبوس خرمن، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی enamad.irوwww.mskabiri.irاست
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. سبوس خرمن به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد،سبوس خرمن جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
نمایندگی:
سبوس خرمن در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی سبوس خرمن به ایمیل jk.bonab@gmail.comاطلاع دهید.
واحد توليدي سبوس خرمن به مديريت آقاي جواد كبيري مباركي فعاليت خود را به صورت رسمي از سال 1395 در زمينه توليد انواع رشته غذايي آغاز نموده است.این کارگاه در سال 1395 (کارگاه تولیدی محصولات سبوس خرمن) را تأسیس نمود و در همان سال عملیات تولید رشته آش و پلوئی را بصورت کاملا سنتی تولید مینماید. اين واحد در آذربایجان شرقی شهرستان بناب قرار دارد و داراي پروانه ساخت،پروانه بهره برداری و پروانه كسب و برندتجاري و دارای مجوز از سازمان غذا و دارو دارد .